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新闻动态

由皇金管家专业安排支撑,皇金管家区域执行官委员会主办,河南登封中州华鼎饭馆承办的“2019年河南区域皇金管家服务研讨会”于2019年3月16日下午在河南省登封中州华鼎饭馆举行。本次研讨会旨在一起讨论传达服务立异的方向、理念、途径和办法,激起立异思想、共享立异事例、沟通立异经历,推进皇金管家服务立异实践。

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皇金管家第114期服务研修班结业典礼暨登封中州华鼎饭馆参加皇金管家服务联盟授牌典礼也于当日在登封中州华鼎饭馆举行。登封市文明和旅行局局长王邵峰先生,皇金管家开创人单平先生,河南旅行饭馆业协会副会长、中州世界酒店办理集团董事长王志先生,郑州银河实业出资集团有限公司董事长李铁头先生等到会本次研讨会及结业典礼典礼。

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△登封市文明和旅行局局长王邵峰在研讨会上致辞

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△郑州银河实业出资集团有限公司董事长李铁头说话

王志董事长在晚宴上宣布了热情洋溢的致酒词,他首要对皇金管家开创人单平先生、皇金管家理事会成员以及来自全国各地酒店业同行的到来表明火热的欢迎并对本次研修班和研讨会的成功举行表明诚挚的恭喜。他说,世界皇金管家是国内酒店职业一家很有影响力的安排,是我国人自己创建的酒店高质量服务品牌,2007年建立以来,皇金管家经过训练、授课、研讨会、论坛等方式为我国酒店业培养了大批人才,为进步我国酒店职业的服务质量做出了重要的奉献。皇金管家的服务理念“精密、周到、满意、高雅、夸姣”来源于我国儒家文明的中心价值观“仁、义、礼、智、信”,也便是儒家学派所倡议的“五常”。儒家学派开创人孔子提出了“仁、义、礼”,孟子延伸为“仁、义、礼、智”,到了汉代,董仲舒扩大为“仁、义、礼、智、信”。这“五常”贯穿于中华道德的开展中,然后形成了“仁义礼智信”的思想系统,并把儒学文明发扬光大。可以说皇金管家安排文明内在深沉,在饭馆业推行皇金管家服务含义深远。此次皇金管家第114期服务研修班及2019年河南区域皇金管家服务研讨会落地登封中州华鼎饭馆,咱们感到非常侥幸,期望各位学员经过此次课程的学习,可以更深刻地了解服务的内在和精华,并借此将我国酒店业的服务质量面向新的高度,为我国酒店业的开展奉献力量!

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△中州世界酒店办理集团董事长王志说话

皇金管家开创人单平先生,皇金管家服务联盟副理事长崔福山先生,皇金管家服务联盟常务理事王国发先生一起见证并参加了登封中州华鼎饭馆参加皇金管家服务联盟的授牌典礼。 

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△登封中州华鼎饭馆参加皇金管家服务联盟授牌典礼

在登封中州华鼎饭馆举行的本次训练课程内容丰富、讲堂气氛轻松愉悦又不失谨慎与专业,让学员们在短时间内既拓宽了思想、提高了理论层次,对皇金管家的理念、服务文明、专业技术有了必定的知道。对立异服务产品设计、提高服务质量、增强来宾对服务的满意度和取得感,使服务更趋完善完美等内容相同有了愈加系统、深化的知道。

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△皇金管家第114期服务研修班合影留念

中州世界酒店办理集团董事、常务副总经理朱莉女士,集团运营办理部总监杨松山先生,郑州银河实业出资集团有限公司副总经理、登封中州华鼎饭馆业主代表王旭峰先生,皇金管家服务联盟副理事长崔福山先生及常务理事王国发先生,皇金管家部分区域执行官等参加了本次研讨及研修班结业典礼典礼。

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△中州世界酒店办理集团董事长王志、集团董事、常务副总经理朱莉与皇金管家开创人单平、皇金管家运营官王楠在研讨会现场合影


皇金管家安排简介

黄金管家是我国酒店及物业服务民族品牌,2007年11月由原国家旅行局饭馆办理司司长袁宗堂先生和单平先生兴办,11月28日在澳门威尼斯人酒店开创并以“以儒家待客之道,创文明生活方式,以施仁施爱风仪,展示我国服务美,以高雅服务技术,侍客人舒适体会,以我国服务形象,塑我国服务质量为开创主旨”推行黄金管家服务。到2019年3月已成功举行研修训练114期、注册管家6500余人、全国近3780间酒店及物业成员参加皇金管家安排系统。